Cuando se compagina el realizar un buen trabajo entre el dueño de un negocio y sus colaboradores

Todo negocio llega o debe implementar los principios de la Gestión de Calidad Total (GCT) sí o sí para mantenerse en el juego.

Ahora bien, negocios como los que prestan un servicio directo al cliente, está mucho más relacionado justamente con quien es el cliente directamente.

Por ejemplo, un restaurante trabaja de cara con su cliente, si a su cliente le gusta el lugar, el servicio, el trato, la excelente comida, muy seguramente regresará y mejor aún, promocionará el lugar a través del boca a boca.

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Cada uno de estos elementos el trato, el servicio, el y un menú delicioso es el resultado del trabajo de personas (los empleados), por lo tanto cuando se encuentran en un lugar que los estimula y los aprecia, muy seguramente se tendrán mejores resultados.

Así que el dueño de un establecimiento como este tiene tareas muy concretas, por ejemplo:

1) Una persona (tanto el dueño como el empleado) lo que busca es el mejor trabajo)

La razón para hacer esto es obtener más productividad de los trabajadores, así como mantener a los buenos trabajadores.

Un supervisor eficaz con un buen equipo de trabajadores seguramente satisfará a sus clientes internos.

2) Empoderar a los trabajadores

Un área de satisfacción del suplente interno es empoderar a los trabajadores. Esto significa permitirles tomar decisiones sobre cosas que pueden controlar.

Esto no solo quita la carga del supervisor, sino que también motiva a estos proveedores internos a hacer un mejor trabajo.

3) Mejora continua

El principio importante dentro de la Gestión de Calidad Total (GCT) es la mejora continua.

Nunca puedes estar satisfecho con el método utilizado, porque siempre puede haber mejoras.

Ciertamente, la competencia está mejorando, por lo que es muy necesario esforzarse por mantenerse a la vanguardia dentro del juego.

4) Trabajando más inteligente, no más duro

Algunas compañías han intentado mejorar haciendo que los empleados trabajen más.

Esto puede ser contraproducente, especialmente si el proceso en sí es defectuoso.

Por ejemplo, tratar de aumentar la producción del trabajador en una máquina defectuosa puede resultar en piezas más defectuosas.

Examinar la fuente de los problemas y las demoras y luego mejorarlos es lo que se necesita.

A menudo, el proceso tiene cuellos de botella que son la verdadera causa del problema.

Entonces la lógica indica de que estos deben ser eliminados.

5) Sugerencias de los trabajadores

Los trabajadores son a menudo una fuente de mejoras continuas. Pueden proporcionar sugerencias sobre cómo mejorar un proceso y eliminar el desperdicio o el trabajo innecesario.

6) Métodos de calidad

También hay muchos métodos de calidad, como la producción justo a tiempo, la reducción de la variabilidad y el poka-yoke que pueden mejorar los procesos y reducir el desperdicio.

Los principios de la Gestión de Calidad Total (GCT) son buscar satisfacer al cliente externo con bienes y servicios de calidad, así como a los clientes internos de tu empresa.

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Para satisfacer a tus proveedores externos e internos y para mejorar continuamente los procesos trabajando de forma más inteligente y utilizando métodos especiales de calidad.

Regresando al ejemplo de un restaurante, me gusta la filosofía del Grupo Hunan quienes han abierto diversos restaurantes en San Ángel, Santa Fe, Bosques, Polanco, San Angel, Reforma, Satélite entre otros en donde tienen claro que sus colaboradores son primero.

Por lo que atraen, contratan y capacitan a su gente y esto es lo que ha hecho único su creciente negocio.

Sillas tambaleantes y escritorios rodantes ¿para fomentar la creatividad?

Las escuelas están repensando el diseño del aula para fomentar la creatividad recurriendo a un cambio al considera sillas tambaleantes y mesabancos especiales.

Fuente: www.mobiliario.net

A los niños les encanta la idea de moverse constantemente y hacer diferentes proyectos.

La movilidad ayuda en mi clase de debate donde tengo alrededor de 37 estudiantes, así podemos organizar tres debates sobre tres temas diferentes al mismo tiempo simplemente reorganizando las mesas.

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Puedo entrar y salir, escuchar, y luego los niños rotan. Pueden participar más niños. Eso no podría suceder en un aula tradicional.

Fuente: www.easy-lms.com

Y sabes, la idea no es nueva: a fines de la década de 1960 hubo un movimiento para construir aulas abiertas, pero recientemente regresó por el deseo de crear una fuerza laboral con mentalidad de colaboración que prospere en los espacios abiertos de oficinas que están construyendo las empresas como Google y Facebook.

En los lugares donde existe una ausencia de fondos o interés administrativo, el movimiento es de base ya que los profesores modernizan sus aulas ellos mismos.

La idea de un aula que se puede reorganizar para adaptarse a la actividad (trabajo individual, discusión en clase, proyectos grupales) se ha enfrentado a un retroceso.

Los críticos del llamado aula abierta argumentaron en la década de 1970 que las escuelas habían intentado una transformación durante la noche sin capacitar a los profesores sobre cómo adaptarse al nuevo espacio.

Los educadores de hoy han emitido advertencias similares.

Es una advertencia importante, en donde entre mejor preparados se encuentren los profesores para ver el aula física como un elemento holístico en el que se debe pensar activamente y utilizarlo para optimizar el aprendizaje de los niños, será mucho más manejable y se podrá sacar el mayo provecho.

Fuente: www.significados.com

Para los educadores, este movimiento de rediseño no se trata de crear un aula preparada para Instagram llena de muebles escolares, también de mesas de pie modernas y asientos modernos.

Fuente: www.mobiliario.net

Se basa en la investigación del cerebro que aún se encuentra en las primeras etapas, pero ha demostrado que, en lo que respecta al aprendizaje, el espacio es importante.

Un espacio que permita el movimiento puede reducir la fatiga de los estudiantes, mejorar el rendimiento y promover la colaboración de los estudiantes.

Se han realizado ya algunos ensayos para investigar cómo funcionarían los ajusten y en estas escuelas se descubrió que el ajuste de las características particulares del aula (luz y temperatura, la cantidad de flexibilidad y la elección de los estudiantes) aumentó el rendimiento académico en lectura, escritura y matemáticas en un 16 por ciento en el transcurso de un año.

Fuente: www.ecured.cu

Una cuarta parte de esa mejora se atribuyó a dejar que los estudiantes decidieran cuándo levantarse y dónde sentarse.

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En 2016, un estudio que utilizó imágenes del cerebro para examinar los efectos de los escritorios de pie en estudiantes de secundaria reveló mejoras en la memoria de trabajo, así como en la capacidad de los estudiantes para planificar, organizar y finalizar tareas.

La investigación del cerebro nos dice que el movimiento en el aula es importante así como la elección.

Si los niños no tienen estas cosas, harán que estas cosas sucedan, serán como estamos observando en varios casos, niños disruptivos y serán enviados a la oficina del director.

Seguirán pidiendo ir al baño, solo para tener espacio, distraerse para tomar un poco de aire y la posibilidad de moverse.